Az NMHH mérőszolgálata műsorvételi zavarok/panaszok vizsgálatát és zavarelhárítási tevékenységet kifejezetten lakossági bejelentésre végez. Műsorvételben tapasztalt probléma bejelenthető elektronikusan is az NMHH honlapján keresztül keresztül..
A panaszokat alapvetően három kategóriába sorolhatjuk:
1. | Földfelszíni analóg televízióvételben tapasztalt hiba |
2. | Rádióvételben tapasztalt hiba |
3. | Nem műsorvevő készüléken tapasztalt hiba |
A felsorolt három kategória közül a „Nem műsorvevő készülékben tapasztalt hiba” kategóriába soroljuk pl. a rádióamatőr forgalmazást érő zavarást, a kapunyitó berendezések működésében tapasztalt rendellenességeket, a számítógépek monitorának elszíneződését.
A műsorvételi zavarok kivizsgálásához feltétlen szükséges és elengedhetetlen a panaszosnál történő vételmegfigyelés. Az utóbbi évek statisztikái alapján az alább felsorolt zavarforrások előfordulása a leggyakoribb.
A honlapon található „zavarvizsgáló ház” animáció szemlélteti a leggyakoribb zavarjelenségeket.
a. | Interferenciás zavar: |
A zavar okai lehetnek:
szélessávú antenna az antennafejben levő szélessávú erősítővel | |
Rádióamatőr forgalmazások, főleg a KTV vételben az alsó zonder csatornákon | |
Illegális rádióadások az FM sávban | |
49 MHz-en üzemelő cordless telefonok, valamint Baby Sitter készülékek | |
Nagyfrekvenciás elven működő ipari berendezések |
b. | Áthúzásos zavar: |
A zavar okai lehetnek:
Gázkazán/cirkó-fűtés vízhőfok kapcsolója, illetve fali termosztátja | |
Közvilágítási lámpatestek | |
Neon feliratok | |
Nagyfeszültségű hálózatok |
c. | Motorikus zavarok: |
A zavar okai lehetnek:
háztartási készülékek szénkefés motorjai |
d. | Egyéb panaszok: |
KTV hiba | |
Saját antenna hiba | |
Vevőkészülékek hibái |
a. | Áthúzásos zavar: |
A zavar okai lehetnek:
Gázkazán/cirkó-fűtés vízhőfok kapcsolója, illetve fali termosztátja | |
Közvilágítási lámpatestek | |
Neon feliratok | |
Nagyfeszültségű hálózatok |
b. | Motorikus zavarok: |
A zavar okai lehetnek:
háztartási készülékek szénkefés motorjai |
c. | Egyéb panaszok: |
Nem kielégítő vételt nyújtó FM antennák használatából adódó térerő ingadozás |
a. | Áthúzásos zavar: |
A zavar okai lehetnek:
Gázkazán/cirkó-fűtés vízhőfok kapcsolója, illetve fali termosztátja | |
Közvilágítási lámpatestek | |
Neon feliratok | |
Nagyfeszültségű hálózatok |
b. | Motorikus zavarok: |
A zavar okai lehetnek:
háztartási készülékek szénkefés motorjai |
c. | Kapcsolóüzemű tápegység: |
A zavar okai lehetnek:
Televízió készülékek hálózati tápegysége | |
PC-k hálózati tápegysége | |
Videók, DVD lejátszók, telefon |
d. | Egyéb panaszok: |
Frekvenciaszabályzott hajtással rendelkező berendezések | |
Kompakt fénycsövek |
© Nemzeti Hírközlési Hatóság 2006 Minden jog fenntartva |
Cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25. | Levélcím: 1525. Pf. 75 | Tel.: 06 1 375 77 77 | Fax: 06 1 356 55 20 |